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根据您的描述,建议您将手机尝试以下操作:
1,将手机重启,
2,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,
3,将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
如果不行的话,建议您可以尝试使用数据恢复工具恢复,恢复工具可以在网上搜索下载,如easyrecovery
easyrecovery恢复数据教程:http://jingyan.baidu.com/article/cbf0e500e8705f2eab28934e.html 。