Question

笔记本无法正常关机，重装系统也没用

开机正常，重启正常，就是无法关机，硬盘灯灭的，wifi灯和开机按扭灯一直亮，偶尔能听到机子声音，也卸掉过硬盘和光驱都没用，u盘启动也无法关机，只能强行关机，神舟的笔记本，之前好的时候习惯关机就合盖子。

Answer 1

在执行“关闭计算机”、“关闭”后，系统无法正常关机，长时间显示“正在关机”画面，主要原因是：
1、没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；
2、某个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；
3、加载了一个不兼容、损坏的或有冲突的设备的驱动程序；
4、选择的退出Windows时的声音文件损坏；
5、不正确配置或损坏硬件；
6、BOIS设置与实际配置不相容；
7、BOIS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；
8、注册表中快速关机的键值设置为“Enabled”。

Answer 2

应该系统的设置问题，用的是什么系统？