Question

我的电脑最近老是卡死，杀毒和清理垃圾都没用了，咋回事

Answer 1

造成电脑卡，死机的原因可能有两个：一个是显示卡散热不好造成的工作不正常，另一个原因是显卡和主板的兼容性不好。在设置成高位色后的死机，很可能是显卡显示功能比较弱，在更高位色的情况下保证不了原来的分辨率，看来这个问题主要是出自显卡上。
由于以前使用情况一直很好，一般可以排除是硬件上的兼容性问题，而在启动过程中的死机，屏幕上又没有给出相关的信息，所以也不很像是软件的问题，所以最有可能就是由于电源的老化或者超负荷造成的
使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！电脑清理垃圾文件，查杀病毒，电脑加速

希望可以帮到您了

追问

我重换了系统，谢谢你

Answer 2

可以多提供点线索，或者最近有做什么

原因可能性很多，建议你检查下（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
9、电脑太旧。老坏、多灰尘。
10、软件冲突，或者不兼容（为避免这样的建议同类型的只下载一个，比如浏览器、杀毒软件、播放器等）

最后还是不行，建议找专业的人员看看

Answer 3

是不是运行的程序太多了？把多余的开机启动项和服务都禁止。另外是不是你最近安装的什么软件后出现这样的情况？可以在卡死时把可以的进程一个个关闭找到原因。

追问

以前不，就是这两天的事，再有就是刚在打开浏览器浏览网页的时候卡死

Answer 4

先试着电脑除尘，如果行是不解决问题，就要重做系统。

追问

以前不，就是这两天的事，再有就是刚在打开浏览器浏览网页的时候卡死

。

追答

首先建议你，重做系统再看。

这个是最简单，最有效的直接处理方法。

Answer 5

有下面几个方法你可以试一下
1、建议你使用腾讯电脑管家，尤其是里面的清理垃圾和电脑加速功能
2、删除一些多余的软件，有很多软件开机自带但是我们不需要，可以使用电脑管家的软件卸载功能卸载
3、减少一些不必要的开机启动项，这个在电脑加速功能里有
4、保持良好的使用电脑习惯，经常进行电脑体检
希望你的电脑速度能快起来