Question

三星note4自动重启

无限重启，有时候会死机，拔电池才可以关掉，网上说的电池和软件冲突原因已经排除，开机之后会有一小段时间可以正常操作，但是时间短到无法恢复出厂设置就再次重启了，求助

Answer 1

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。