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可以使用手机厂商内置相关服务菜单查询，以华为mate30为例，查询详细步骤如下：
1、打开手机点击服务选项。
2、打开的界面点击权益查询。
3、打开的界面点击碎屏服务宝选项。
4、打开详情界面可以查看说明内容。
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卖碎屏险的商家至少有近上百家，除了大型手机原厂，还有很多第三方维修点，这个你只能首先咨询原厂，其他的估计你没有办法查询了。这问题估计手机是二手，需要你咨询你购买渠道了。关于手机使用的知识可以参考公众号fxz100
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如果你在1号屏保里购买碎屏险，可以再个人中心保单中查找
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