Question

华为Mate40听筒和外放扬声器杂音不清晰怎么办？

Answer 1

原因一、环形微缝泄气通道被镜头膜堵住，导致声音小或出现杂音
我们的Mate40系列手机，在后摄像头镜片中间（即外环大圆镜片与内部带有LEICA标示的小圆镜片的交界处），设计有环形微缝泄气通道，确保上下扬声器的整机后腔与外界能够顺畅的气体交换，但如果贴了镜头膜或使用全包壳后，该泄气通道会被堵住，造成扬声器泄气不畅，导致听筒或扬声器外放杂音的现象哦~

Mate 40系列手机听筒、外放有杂音怎么办？
解决方法：

需要您取掉第三方镜头膜或全包壳等，或购买中间LEICA区域有大的开孔，且闪光灯和mic位置有避让的镜头膜片（壳）使用。

Mate 40系列手机听筒、外放有杂音怎么办？
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原因二、手机所处环境粉尘较大，导致声音小或出现杂音
Mate40系列手机使用双扬声器设计，在顶部的扬声器（听筒）采用的侧缝出音，缝隙较小，当手机所处环境粉尘较大，在使用一段时间后，粉尘、粉底、液体（海水、汗液、汤汁）等可能会堵住微缝，导致声音小、有杂音。

解决方法：

建议您使用干燥的软毛小刷子（如软毛牙刷）、或无尘布蘸取酒精擦拭微缝，如果不方便操作，也可前往华为客户服务中心清理哈~

0华为手机为什么手机通话时声音小 无声 有杂音?
Mate 40系列手机听筒、外放有杂音怎么办？
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注意事项
其实我们的手机后置摄像头镜片采用的是高强度铝硅玻璃等硬度很高的材料，具有极佳的耐高压性能，在一定程度上是可以减少镜片划伤、破碎、磨损的风险的，所以手机摄像头玻璃可以不用再贴膜的哦~，如果万一用到了劣质摄像头玻璃膜有可能还会导致摄像头或传感器透光性能变差，出现拍照/录像模糊等现象，如果您还是不放心，建议可以使用华为官方保护套/保护壳，保护您的摄像头哦~

Answer 2

如果华为Mate 40的听筒和外放扬声器出现杂音不清晰的情况，可以按照以下方法进行排查和解决：

1. 清理听筒和扬声器：使用软毛刷或棉签轻轻清理听筒和扬声器，去除可能存在的灰尘和污垢。
2. 关闭耳返功能：在通话时，如果开启了“耳返”功能，可能会导致听筒出现杂音。可以在通话界面中，点击右上角的“更多”按钮，找到“耳返”选项并关闭。
3. 调整通话音量：适当调整通话音量，避免过大或过小，可能会改善听筒和扬声器的杂音情况。
4. 清理系统缓存：在手机设置中找到“存储空间”选项，进入后点击“清除缓存”，清理系统缓存，可能会提升听筒和扬声器的清晰度。
5. 检查手机系统更新：如果手机系统存在一些已知的问题，可能会导致听筒和扬声器出现杂音。可以尝试更新手机系统，修复可能存在的问题。