Question

微星ge62 264声卡驱动安装异常，声音异常

昨天刚买的微星ge62 264，拿回来装的win7 64，微软原版镜像，现在声卡有问题，有声音，不装驱动也有声音。装了驱动之后，realtak音频管理器无法打开，控制面板没有音频管理器，设备管理里显示的名称正常，进C盘双击音频管理驱动程序，在任务栏有音频管理图标显示，但是桌面上软件不显示，进程里也有rtkngui64.exe（音频管理驱动）。现在电脑声音很奇怪，有破音不说，音质简直无法忍受，这本子是丹拿音响。win7系统已经重装2次，同时还装了win10 64企业版，同样无法打开音频管理驱动程序的管理软件，无法设置音效，微星的那个音效软件已安装，效果不大。我怀疑声卡是坏的，有是滴清楚是怎么回事么，后天准备去买电脑那了。对了声卡驱动安装过程正常，只是安装后没得管理界面，同时声音和没装驱动之前一样
忘说了，如果是时间较短的音频播放的话，声音是从左到右依次响，两边的喇叭不会同时响，听歌的话，我实在听出去左边到底有没得声音，这本子左右各两个喇叭，底下还有一个低音炮

Answer 1

声卡的驱动，如果买电脑的时候有附带的驱动光盘，那么就安装光盘上的驱动。

如果没有驱动光盘，那么可以使用驱动精灵来更新一下声卡驱动。

这样就应该可以正常进入并设置高清晰音频管理器了。

如果还是无法解决，那么就可能是电脑的硬件问题了，你最好是去找经销商更换一台电脑。