网上订了火车票，没有去取票，钱会退回来吗？
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网上订了火车票没有去取票，钱不会自动退回，需要旅客自行办理退票钱才会退回。
在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可在12306.cn网站退票。已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。
在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
扩展资料
《铁路互联网购票须知》中规定：
11.4 用户在12306.cn网站购买车票时所使用的乘车人有效身份证件以及12306.cn网站确认用户购票成功后给予的订单号码，是用户凭以在铁路售票窗口办理换票、改签、变更到站、退票或者检验票等的有效凭证。请牢记并妥善保管，否则后果自负。
《铁路旅客运输办理细则》中规定：
第四十条 对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对有意应不履行义务的，应补收票款并加收票款。
第四十九条 退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
第一百零四条 列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作；必要时，向地方政府报告请求援助。
参考资料来源：中国铁路12306-互联网退票（第1、2点）
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