三星手机为什么突然绿屏了,怎么解决

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2017-06-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
加七仔
2018-04-05 · TA获得超过542个赞
知道答主
回答量:0
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1.重新开关机后尝试。

2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)。

3.如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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千沈濮望
2020-06-03 · TA获得超过3881个赞
知道小有建树答主
回答量:3116
采纳率:26%
帮助的人:189万
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卡机很正....基本全部安卓手机都有过这样的状况....不用太担心...如果卡着一直绿屏就死机了...拔电池
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