Question

什么是管理？管理者该干什么

Answer 1

　　管理就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法，对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。

管理者应该做的事：
　　1) 确定目标。管理者为团队制定目标，决定需要做哪些工作来实现目标。
　　2) 组织协调。管理者将工作分成可管理的各个活动，并选择人员来完成所需的任务。
　　3) 激励与沟通。管理者通过薪酬、安排和提升等决策手段，通过他与团队的沟通交流，从手下人中创建出一个团队。德鲁克还将这点称为是管理者的“整合”功能。
　　4) 进行衡量。管理者确定适当的目标和标准，然后分析、评估和诠释业绩。
　　5) 发展人员。随着知识工作者的增加，这个任务变得越来越重要。在知识经济中，人才是公司最为重要的资产，而开发这一资产则是管理者的职责。
　　6）识别人才，充分发挥人才的优点，避其短处。身为管理者，不能从嘴里说出“某某不胜任哪个工作或不行”，在任何时候都不能说。而是应该指导员工在某项工作上哪方面的能力有点问题，需要改正。每个人都要有长短处，关键是如何用他的长处，为企业争取效益。而不是一味关注短处，做无用功。

Answer 2

主讲嘉宾：丁坚激情四射的演讲 | 幽默风趣的表现 | 见解犀利的言辞管理学博士，工商管理硕士MBA，资深咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家，历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导。

Answer 3

管理，是指管理主体组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。
（1）管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位；也可能是一个正式组织或非正式组织。
（2）管理主体包含5个方面的要素：人（决策者、执行者、监督者）、财（资金）、物（土地、生产设备及工具、物料等）、信息（管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等）、时空（时点和持续时间、地理位置及空间范围）。
（3）管理的手段包括5个方面：强制（战争、政权、暴力、抢夺等）、交换（双方意愿交换）、惩罚（包括物质性的和非物质性；包括强制、法律、行政、经济等方式）、激励、沟通与说服。
（4）管理的过程包括6个环节：管理规则的确定（组织运行规则，如章程及制度等）、管理资源的配置（人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配）、目标的设立与分解（如：计划）、组织与实施、过程控制（检查、监督与协调）、效果评价、总结与处理（奖惩）。
管理者做的事情很简单，就是：设定目标，满足需要。这个理解能够很好的帮助我们思考自己作为管理者做得好不好。
1、关于自己作为管理者的角色：是上司的职务代理人，也就是说管理者存在的首要职责就是帮助或者协助你的上司去达成他的目标，这也是为什么上司需要你的主要理由。为此，我们作为上司的下属时需要遵循四个职业准则：第一个职业准则是管理者的权力基础来自于上司的委托或者任命；第二个职业准则是你是上司的代表，你的言行是一种职务行为；第三个准则是服从并坚决的执行上司的决定；第四个准则是在职权范围内做事，不要错位。
2、管理者要实现组织和上司的目标。
因为现实中的很多管理者都更多的想着要怎样实现自己想要达成的目标，而下属只是帮助自己达成目标的资源而已，这样就很可能上司在给下属设定目标时过多的考虑自己而不能够站在利他的立场来思考如何帮助下属实现他们自己想要实现的目标，自然下属也就对达成目标缺乏认同，一旦下属不够认同上司设定的目标，那么下属自然就会在工作中被动，缺乏激情了。
他们会首先了解下属的自己的想法和追求，了解下属自己想要实现什么目标，当下属自己还不明确自己的目标时，这个时候上司更多的是扮演教练的角色帮助下属明确自己的目标，也就是上司的角色更多的是帮助和支持下属去实现他们自己想要达成的目标。上司这个时候主要扮演三个角色：榜样、教练、导师。也是一个支持者的身份。也我们这样也就可以更好的理解管理也是服务，是上司为下属服务的意义了。
做到这些，目标设定才能够有效达成SMART的原则，尤其是做到双方认同！
备实现目标的条件和设备；第三个方面是要满足下属的技能上的需要，也就是说上司要给予下属指导和培训；最后一个方面是要满足下属在成就感、被尊重等精神方面的需要。概括起来说，上司满足下属的需要就是要解决下属做事的两个问题：一个是愿不愿意干的问题，另一个就是解决下属会不会干的问题。
只要管理者做好了设定目标和满足需要这两件事情，管理者就是有效的了！