Question

安装一个软件，安装之后打不开。后来卸载了重新安装，但是装不起来，说必须先卸载原来的客户端。

Answer 1

　　一个软件卸载了再重新安装可提示已安装一般是由于注册表没有清除完全。可以使用删除注册表的方法。
首先按下键盘上的"WIN+R"键。
在左下角会出现一个“运行"窗口，在这里可以快速运行一些程序，在里面输入regedit，点击确定可以打开注册表项。

打开注册表管理器之后，按下F3，会弹出一个搜索窗口，在里面输入要删除软件，也就是要安装软件的名称，找到上次残留的注册表，例如FLASH。

搜索完成后，就可以看到FLASH的键值，直接右击全部都删除掉，保存退出注册表管理器，再去正常安装程序即可。
或者使用第三方软件清理注册表：
打开第三方软件后，找到垃圾清理功能；

在垃圾清理功能下，可以勾选上“注册表垃圾”项，然后点击开始扫描，会自动检测出卸载后残留的注册表；
然后再点立即清理，会自动把注册表清理干净。

追问

不行啊，我就是把这个图标删除了怎么找也找不到，重新安装就说要先卸载以安装软件，

就是把这个删除了然后找不到

Answer 2

自动重启一般有两种情况。1、硬件故障或者硬件与硬 件冲突，硬件接触不件冲突或软件 与软件冲突。?解决办法：1、硬件故障通常不 容易解决，因为有的原因 有可 能 手机在生产过程中已经 出 现的问 题，通常需要厂家质保。2、软件与软件冲突或者 软 件与硬件冲突的 解决，最简单的就是恢复出厂值，然后不 安装任何软件的 情况下观察手机 是否还有问题，如果有就 不是软件问题，或者是手机厂家出厂就有 软件问题，另外也可以刷不同的系 统观察手机是否有这种情况。

Answer 3

没有完全卸载，，，找到原应用的位置直接把它的文件夹删掉

追问

不行啊，再安装就显示

追答

到应用面板里程序中找找

有的话卸掉