Question

有运费险上门取件还需要付钱吗

Answer 1

退货上门取件时候是需要你先垫付发件的钱的。

有一种可能是你在选择上门取件的时候直接打开了菜鸟裹裹的页面预约的，而不是透过订单退货的页面。自行寄出和上门取件的区别就在于运费险的使用，一般自行寄出需要您在快递站点支付快递费，之后运费险会补偿您金额，就付款差额就行了，现在很多购货的平台都是这样的两种方式。

退货补运费是电商向卖家提供的一种增值服务

卖家购买该服务后，买卖双方在交易时，若买家成功发生退货退款，平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿。 卖家可以为自己店铺内平台支持退货补运费服务类目下的商品开通退货补运费服务。

当店铺已开通服务的商品发生退货后，平台会对买家退货产生的单程运费根据服务标准进行补偿。卖家加入成功后在商品详情页面会有退货补运费标志。某些商品类目如虚拟商品、大件家具、内裤等不支持退货补运费服务，具体以页面提示为准。