Question

三星手机s5充不了电

请大神指示一下，我的s5手机充电充不了，开机充没反应，关机充几秒钟，屏幕上电池就显示感叹号，然后就一直自己在那切换。一会充了，一会又感叹号，有知道原因的吗？

Answer 1

若三星S5手机不能充电，建议按照以下操作方法尝试：
1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试。
4.若条件允许，更换电池尝试。
5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。