在淘宝买东西,衣服太小,想换货,怎么再把货发回去? 10
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要先联系卖家说明问题协商好运费问题,然后进入淘宝点击【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】
输入退货原因:协商一致退货/换货,再说明一下。最后【提交申请】,等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。
退款分两种情况,a.卖家未发货退款,b卖家已发货退款
卖家未发货退款选择退款,需要申请请退款,再联系客服人员处理退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了!
a.卖家已发货退款---未收到货。这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可,再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的)
b.卖家已发货退款---收到货。收到货对宝贝不满/不喜欢等申请退款,亲需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家旺旺协商好)
7.卖家不同意退款可以维权处理
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拨打快递公司的电话。会上门收货的。然后上传这个单据就可以当凭证。(先要和店家先协商一致解决问题的)
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把商品包好,记下卖家换货地址,联系快递公司取快递就行了
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首先你的联系卖家要地址,其次你在联系快递取件。发过去的快递不能到付。
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联系店家 然后发给他
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退货,在把货发回去就可以了
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