Question

为什么安装软件时有些软件安装不了说“安装未完成？”

Answer 1

手机安装软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：
1.可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2.如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。
3.安装其他版本的该软件尝试。
4.重启手机试试。
5.请到该软件的官网查看使用说明。
6.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

你第一次下载，可以安装，你卸载之后要确保没有残留资料，有的话就删除，具体的位置我不知道，你可以花时间查一查

追问

我就是第一次下载

Answer 3

安装没成功是软件本身已损坏