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通知栏信号处若出现红叉,表示设备目前处在无信号/无服务状态。如机器出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A. 所有环境情况下均无信号或服务:
1. 更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议联系运营商进行处理;
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议及时送修维修站处理;
B. 间断性出现:
1. 当时周围网络环境是否正常,建议到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2. 建议更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议联系运营商进一步处理;
3. 如是近期出现,建议可以备份机身资料(以免资料面临丢失风险)后,进行恢复出厂设置尝试;
4. 如系统并非最新版本,可以备份重要资料后,到手机的系统设置-关于手机-系统升级中,在线升级,再观测使用;
5. 如上述操作后无法改善,则建议及时送修站点进行检测处理。
A. 所有环境情况下均无信号或服务:
1. 更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议联系运营商进行处理;
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议及时送修维修站处理;
B. 间断性出现:
1. 当时周围网络环境是否正常,建议到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2. 建议更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议联系运营商进一步处理;
3. 如是近期出现,建议可以备份机身资料(以免资料面临丢失风险)后,进行恢复出厂设置尝试;
4. 如系统并非最新版本,可以备份重要资料后,到手机的系统设置-关于手机-系统升级中,在线升级,再观测使用;
5. 如上述操作后无法改善,则建议及时送修站点进行检测处理。
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