请问农行K令密码被锁定了怎么办
1、卡主本人持本人有效身份证件、银行卡和密码,在全国任意农行网点(不包括港澳地区)办理密码解锁。
2、也可拨打农行95599客服热线,根据客服人员语音提示操作解锁。
农行借记卡支付密码一日内在各种交易渠道连续输错三次,系统会自动锁定借记卡账户,且不会自动解锁。可卡主本人持本人有效身份证件、银行卡和密码,在全国任意农行网点(不包括港澳地区)办理密码解锁;密码解锁必须本人办理,暂不收费。
若忘记支付密码,需卡主本人持本人有效身份证件、银行卡在全国的任意网点(不包括港澳地区)办理密码挂失重置。
扩展资料:
农行K令具有一次一密的特点,同时使用“挑战-应答”的方式获取动态口令,能够将交易要素融入到认证过程中,安全性高,是增强型的动态密码(TOKEN)设备。
K令开机密码连续输错6次后,设备锁定,K令将不能正常开机,提示要求输入8位设备解锁码。客户可以等待12小时后,K令设备自动设备解锁,开机密码不变。
如果农行K令证书不慎遗失,或者遗忘证书登录口令、或USBKEY被锁定、证书介质损坏等,不能访问农行网上银行时,您需要到农行注册网点申请补办证书。如果原证书介质损坏或丢失,用户需要重新购买。
参考资料来源:百度百科-K宝
参考资料来源:中国农业银行-常见问题
参考资料来源:中国农业银行-K宝证书介绍
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手工设备解锁:客户可以通过个人网银认证,联系K令客户服务部(获取设备解锁码交易)进行设备解锁,我行将通过您的安全认证手机号下发设备解锁码短信,您可在K令设备中输入该解锁码;若您尚未注册安全认证手机号,请去我行网点进行解锁。
自动设备解锁:客户可以等待12小时后,K令设备自动设备解锁,开机密码不变;如若您的开机密码忘了只能通过个人网银认证,联系K令客户服务部(获取设备解锁码交易)重新设置开机密码。
K令设备为什么不能自动设备解锁?
K令设备累计连续自动解锁3次后,将不能自动设备解锁,只能手工设备解锁。
K令的特点:
1、安全:K令是目前最安全的网银护盾:一次一密,专设“付款”键,让资金安全更有保障。
2、通用:K令支持在个人网银、掌上银行、电话银行、电子商务等渠道进行转账、支付、缴费等交易。
3、便捷:无需软件驱动、硬件连接、纤薄贴身、携带方便。
K令“付款”键极为重要,它能够提示客户此时生成的动态口令即将用于登录网银验证等安全交易的认证(付款型动态口令)。
农行客服系统要求客户输入付款型动态口令时,一定是在进行验证激活K令的过程中。农行客服验证激活才需要此口令,是为了核实是否是本人操作网银。