Question

铁路乘务员有什么要求

Answer 1

1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。
2、具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。

Answer 2

1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法。
3、年龄要求：一般乘服人员年龄18-28周岁。特别优秀者可放宽。
4、学历要求：一线乘务员中专以上学历（含高中）。
5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；语言表达能力好，思维敏捷，善于沟通，普通话标准。对体重也有要求，无论多高，不能超过60公斤。
一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

Answer 3

1,内科(心脏杂音、血压、肝脏、心率、双肺)
2、外科(甲状腺、乳腺)
3、眼科(眼敛、结膜、眼底、泪器)
4、耳鼻喉科(筛查听力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻 孔、胫部外形)
5、胸透(心、肺、膈)
6、心电图(心脏)
7、肝功能(五项)
8、血尿常规
9、脊柱 有无弯曲变形
10、有无色盲、色弱
(一)体检标准
符合中国民用航空总局颁布的CCAR67FS乘务员体检标准，请特别注意：
1、无 “X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征;
2、身体裸露部分无疤痕，无传染性疾病、无腋臭;
3、无口吃，无晕车、晕船史;
4、无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史;
5、无久治不愈的皮肤病，无骨与关节疾病或畸形;
6、无肝炎或肝脾肿大，HBsAg阴性。
(二)政审最低要求
1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
2、未正在被国家机关侦察、起诉、审判;
3、无其他严重违法行为;
4、未参加非法组织;
5、现实表现良好，品行端正

Answer 4

乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
乘务员是交通运输工具上的服务人员概称。一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员，依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶。
而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。
飞机的乘务员，依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员，依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶。在台湾，铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。

Answer 5

考铁路乘务员的要求通常包括以下几个方面：

• 教育背景：一般来说，铁路乘务员需要具备中专或以上学历。有些地区或特定的铁路公司可能会要求更高的教育水平，如大专或本科学历。

• 专业知识：铁路乘务员需要具备一定的铁路运输知识，了解铁路运输的基本规则、安全操作程序以及客户服务技巧。

• 身体条件：由于工作性质的特殊性，铁路乘务员需要具备良好的身体健康状况，能够适应长时间的站立、行走和不规律的工作时间。

• 语言能力：铁路乘务员需要具备良好的沟通能力，能够流利地使用普通话进行交流，有些岗位可能还需要掌握一定的英语或其他外语能力。

• 服务意识：铁路乘务员是铁路行业的窗口，需要具备良好的服务意识和客户导向思维，能够提供热情、周到的服务。

• 应变能力：在工作中可能会遇到各种突发情况，铁路乘务员需要具备快速反应和处理问题的能力，确保旅客的安全和舒适。

• 团队合作：铁路乘务员通常需要与其他工作人员密切合作，因此需要具备良好的团队合作精神和协调能力。

• 职业操守：铁路乘务员需要遵守职业道德，诚实守信，尊重乘客，保持职业形象。

• 培训与证书：在成为铁路乘务员之前，通常需要接受专业的培训，并通过相应的考核获得从业资格证书。

• 法律法规：了解并遵守相关的法律法规，如交通安全法规、旅客运输服务规范等。

综上所述，考铁路乘务员的要求不仅包括基本的学历和身体条件，还涉及到专业知识、语言能力、服务意识、应变能力、团队合作、职业操守等多个方面，以确保能够为旅客提供安全、舒适的旅行体验。