Question

360断网急救箱发现浏览器配置存在问题且修复失败和发现网络存在问题，

360断网急救箱发现浏览器配置存在问题且修复失败和发现网络存在问题，现在都上不了网。有什么办法修复

Answer 1

1.排除路由器故障，直接连接网线端口，依旧无效看来问题应该在电脑上了。

2.查看IP协议，是否设置为自动获取，查看本地连接的Internet协议版本（TCP/IPv4）属性使用了固定的IP地址，修改为自动获取IP地址确认后再尝试依旧无效。

3.使用360浏览器自带的浏览器（按F1弹出）医生尝试，点击“一键修复”可修复浏览器常见的问题，当然这里也包括网络无法连接等问题。

4.检测后结果显示也是网络异常，即无法连接网络。点击立即修复之后发现依旧无法连接网络。

5. 再利用“360断网急救箱”全面诊断，这里显示为DNS服务存在问题和网络存在问题，修复后依旧无法连接。

6.最后只能使用强力恢复了，把网络恢复到Windows初始状态，确认之后电脑进入重启阶段，启动之后电脑恢复网络连接。

Answer 2

重新下载安装最新的360安全浏览器。