Question

绩效指标是什么意思

Answer 1

绩效指标：是用以评判对象（个人、业务单元、部门或组织）业绩好坏的因素。

绩效评估工作的关键要素。以行为指标和结果指标体现。行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现;结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。

关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

扩展资料：

绩效指标的作用：

1、导向作用

绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为员工在工作中明确目标，指导工作。

2、约束作用

绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做，自己所做的工作是否与绩效指标相符合，约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。

3、凝聚作用

一旦绩效指标确定，员工就会利用各种资源，凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标，可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。

4、竞争作用

绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标，绩效指标明确员工努力的方向和目标，这样就提供了员工之间，部门之间，企业与外部之间的竞争的目标和对比标准，使员工为完成绩效考核指标互相竞争。

参考资料来源：百度百科——绩效指标

Answer 2

绩效指标是用来评估企业或员工工作表现的标准或量化指标。绩效指标可以衡量企业或员工在某个时间段内完成的工作质量、工作效率、工作量、成本控制、客户满意度、销售额等方面的表现。
绩效指标应该是明确的、可量化的、可比较的和可控制的。这些指标应该与企业的长期战略目标和短期业务目标相一致，以确保企业在实现战略目标的同时，也在短期内实现了具体业务目标。
在制定绩效指标时，企业需要考虑多种因素，例如行业标准、市场需求、企业目标等。此外，企业还需要确保绩效指标公平、透明、可信、可操作，以便员工能够理解和接受。
总之，绩效指标是用来评估企业或员工工作表现的标准或量化指标，应该是明确的、可量化的、可比较的和可控制的，并与企业的长期战略目标和短期业务目标相一致。