销售如何管理
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一、问题:产品销售渠道不畅、应收帐款多、销售费用高。
二、原因:销售策略不对、销售人员没有积极性、销售管理不到位。
三、措施:
1、制定销售计划:目标、预算、实施方案),按计划进行销售:落实人员、职责和期限。
2、过程控制:对业务员进行监督和管理,包括:计划与工作要点、销售报告、工作总结、市场分析、管理(工作效率、市场信息)、培训(销售水平)、队伍建设、控制(销售费用)等。
3、以客户为中心:调动客户的销售热情,有效地控制销售风险:不忠、串货、应收账款高。
4、建立信息反馈机制(档案、制度与系统):以便及时地做出策略调整,对存在问题及时采取对策。
5、绩效管理:进行分析、奖惩、淘汰、升迁等,目的是帮助其进步。
定量:销售额、回款额、客户数(新老)、销售行动。
定性:团队合作、工作态度、忠诚、责任感、积极性。
6、建立销售管理制度与策略:奖罚分明,避免要挟、吃回扣、一走了之等现象。
二、原因:销售策略不对、销售人员没有积极性、销售管理不到位。
三、措施:
1、制定销售计划:目标、预算、实施方案),按计划进行销售:落实人员、职责和期限。
2、过程控制:对业务员进行监督和管理,包括:计划与工作要点、销售报告、工作总结、市场分析、管理(工作效率、市场信息)、培训(销售水平)、队伍建设、控制(销售费用)等。
3、以客户为中心:调动客户的销售热情,有效地控制销售风险:不忠、串货、应收账款高。
4、建立信息反馈机制(档案、制度与系统):以便及时地做出策略调整,对存在问题及时采取对策。
5、绩效管理:进行分析、奖惩、淘汰、升迁等,目的是帮助其进步。
定量:销售额、回款额、客户数(新老)、销售行动。
定性:团队合作、工作态度、忠诚、责任感、积极性。
6、建立销售管理制度与策略:奖罚分明,避免要挟、吃回扣、一走了之等现象。
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