Question

手机插卡显示无服务 网络类型为unknown

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

1、关机取出SIM卡重装试试。
2、检查周边手机同一运营商网络是否正常，判断是网络故障。
3、重启手机试试，不行的话还原网络设置，看下是否系统问题。
4、更换SIM卡试下是否卡问题。如卡问题建议到移动服务厅更换SIM卡。
5、进入硬件测试，在硬件测试界面点击“Sim卡测试”，看看Sim卡状态是否正常；
6、手机问题建议到售后网点检测。