Question

你好，电脑开机后，还没有进入桌面就出现死机状况，请问该怎么办？

Answer 1

电脑启动到进入桌面前卡住不动，有可能是几个原因造成的：
1、系统问题；
2、硬盘问题；
3、电脑中毒。

解决办法：
1、重新安装系统；
2、检查硬盘是否有坏道，如果有，需要先用软件修复坏道，修复不了的，需要送到售后进行维修或者更换；
3、进入安全模式进行杀毒，如果病毒不能杀掉，建议重新安装系统。

（说明：重新安装系统之前与硬盘送修之前，一定要备份重要资料。）

Answer 2

朋友，你好：
　　这是由于操作系统的系统文件丢失或者损坏，导致无法引导系统，一般遇上这样的问题，只能一键还原或者用光盘，U盘重装系统。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~~

Answer 3

开机出现卡死机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 4

系统配置怎么祥，如果配置低用久了会慢，卡，升级硬件，特别内存，重装系统就好，

Answer 5

关机重启看看