Question

我的红米手机自动重启后一直停在开机画面怎么办？？求解

Answer 1

方法一：
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二：
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。（请找专业人士进行刷机）
方法三：
如果依旧这样，请前往就近售后或者将手机寄送至小米在线授权售后修机机，售后工程师将用专业设备检测手机故障。

Answer 2

若您遇到手机、平板无法开机的情况，可以参考以下情景：
1、长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android显示，或由于人为情况(进水，碰撞等)导致无法开机，建议您申请售后检测；
2、如果插上原装电源适配器（充电器），在没有执行任何操作的前提下，手机发热，建议您拔下充电器，申请售后检测；
3、长按电源键10秒以上，尝试强制重启；
4、确定是否因电量过低导致的关机，如果是，请您使用原装充电器充电半个小时后重新开机尝试；
5、若确定手机、平板有电，关机状态下同时按住音量上+电源键，或同时按住音量下+电源键，看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式，如果可以进入以上两个模式，处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启；
6、若长按10秒还是无法开机，可进入Recovery模式清除数据后尝试，请您提前做好数据备份(若开启小米云服务，可登陆小米云空间备份数据)；
7、若清除数据依旧无效，且手机已登录小米账号和解BL锁，可尝试Miflash线刷，线刷前做好数据备份；
PS：若以上方法尝试无效，建议您进行售后处理。

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