Question

oppoR9相机无法连接，清楚重启后，后面摄像头能用一打开前摄像头就黑屏

Answer 1

手机相机黑屏，建议参考以下方法尝试：

1、建议重启手机，重新进入相机观察是否还存在黑屏；

2、退出相机，手机桌面设置图标--常规--应用程序--全部--相机，点击清理数据，重新进入相机；

3、备份手机资料（电话号码、短信、照片等），恢复手机出厂设置或刷机。

以上方法无法解决，请备份手机资料，携带你的手机、购机发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

故障原因：

故障原因大致可分为软件故障与硬件故障。

1、硬件故障：主要原因是由于使用不当（如进液、摔损）、或是手机硬件本身不良（如老化）等原因造成，一般出现硬件故障的可能性较少，遇到这类问题时，建议更换主板处理。

2、软件故障：主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题。

Answer 2

设置——其他设置——应用程序管理——全部——相机——清除数据重启手机试试