Question

请问三星SM-T800开不开机怎么办啊？

你好，今天给系统升级，然后就一直开不开机，一直停在如图页面

，就是不能开机。重启了好几次都不行。这个要怎么办啊？在线等急。。。。

Answer 1

不能进入待机画面的情况多是平板的系统、附件出现问题，部分情况是平板的硬件等情况造成。
可尝试以下操作：
1.排除是否是电池电量过低原因造成：用线充充电一段时间尝试开机，
2.附件问题引起：如果插入了外置SD卡,将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.如果依旧无法解决，多是平板的系统或者是硬件出现问题，这两方面的原因，需要专业的工程师进行处理为好，可以携带购机发票、包修卡将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修

追问

电量20%，没有外置内存卡。本来好好的，更新系统后就不行了

Answer 2

若平板电脑无法开机，可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关，建议您参考以下故障排除方法：
1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。
2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述操作后仍无法打开，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您处理。