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建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，如果还是未能解决，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
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返回键如果失灵，在保修期内去售后就好了，或者你不想修理的话，系统工具里面有个悬浮球，它可以代替返回键的功能。
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打开悬浮球进行操控
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