Question

戴尔笔记本电脑黑屏，但是指示灯亮着，是怎么回事

Answer 1

1.检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。可以重新安插一次显卡，确保显卡安插到位，接触良好。

2.如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏。

3.显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

4.如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。

5.系统正常时做了是否安装了软件和更新了补丁之类的，如有请卸载更新文件。

6.有时电脑黑屏是因为安装了软件，正在更新，等待即可；

7.误删除系统文件，导致系统无法正常启动，可以看看能否进安全模式，如果不能那么就重新安装系统。

Answer 2

一、应是显卡驱动不兼容所导致如下处理：
1.上机子品牌官网--输入机子型号--点击服务支持--驱动下载--选择当前系统--下载相应所需显卡驱动--安装后重新启动即可。
2.下载驱动精灵或驱动人生--打开软件--检测驱动--下载安装驱动--重新启动。
二、如依然如此，下载杀毒软件清理系统垃圾、杀毒后重新启动。
三、显卡可能老化或损坏，建议更换显卡或重做系统。

Answer 3

拍个照片我看看来

追问

开不了机，灯亮几秒就暗了