Question

大型百货商场管理的具体职责是什么？

Answer 1

岗位职责：
1、负责商场运营管理工作，维护商场良好的秩序；
2、负责商户入住及装修手续，并协助营运经理协调解决业主提出的各类问题；
3、负责购物中心各类服务费用的收缴及催款工作；
4、负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理；
5、负责各店营业员的日常管理，每周组织召开员工例会，负责员工培训；
6、主管业主及商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
7、负责对业主及商户定期或不定期的不同形式的调查工作，收集业主及商户
意见和建议，汇总信息，为公司决策提供依据。
8、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作；
9、协助营运经理做好日常管理工作。