Question

工行网银，工银信使（余额变动提醒）的问题。

Answer 1

【解决方法】：

取消工行网银里面的工银信使业务，关闭短信提醒业务即可；银行卡办理取消短信提示业务属于签约业务，需持卡人携带身份证、银行卡前往发卡银行办理。

【具体流程】：

①在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。

②填写一张业务办理的申请单，在申请取消的业务一栏选择“短信提醒”，并附上原短信提醒业务绑定的手机号。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。）

③待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可取消短信提醒业务。