Question

农行的网银丢了怎么办？

Answer 1

一、农行个人网银的K宝或者K令丢失了

可由卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。

二、企业网银的K宝丢失了

需要到注册行办理证书补办业务，同时需携带以下证件：

1.《企业网上银行业务申请表》。申请表内容不得涂改，加盖待注册账户预留印鉴，并由企业法定代表人、负责人或者授权代理人签章。

2.法定代表人有效身份证件的原件及复印件。对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，经一级分行对公业务部门审批通过后，客户可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件，但注册行必须通过其他合理的方式对客户法定代表人的真实身份进行验证。

3.经办人有效身份证件的原件及复印件。

4.《法人授权委托书》，由企业法定代表人、负责人或授权代理人签章，并加盖预留印鉴。法定代表人本人亲自办理时，不需要提供《法人授权委托书》。

5.待补办证书操作人员有效身份证件的原件及复印件。

客户领取密码信封和空白K宝，完成证书下载，凭接收的短信验证码（发送至柜台注册时预留的手机号）自行进行证书激活，成功后登录企业网银使用。