Question

vivo手机不能打开4G网络是什么问题？

已满足：手机支持4G，移动4G卡，4G网络覆盖范围，套餐显示2\3\4G均可以使用；
我手机搜索运营商的时候也搜到了 中国移动4G 但上网一直只能上3G。

Answer 1

建议尝试以下方法：
1、是否开启了4G网络优先，进入设置-移动网络-网络模式进行设置；
2、重启手机，让手机重新注册一下网络；
3、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用，排除SIM卡故障；
4、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机（使用相同网络）是否存在该现象，如果同样存在，可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的；
5、如果其它手机使用正常，可以还原设置下，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，这个不会删除您手机里面的文件或者数据的。
若操作上述方法还是无法解决，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理，可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。

Answer 2

若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

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Answer 3

原因：可能是手机配置出现问题。

解决方法：

1. 是否开启4G网络优先

2. 重启手机，让手机自动更新

3. 将SIM卡取出后再重新装置

4. 可能是网络运行不顺畅，去网络较好的地方在试试

5. 去维修店找专业的工作人员解决问题
   

Answer 4

vivo手机开能开4G的网

Answer 5

手机不能打开