Question

oppo手机指纹解锁无效怎么办。

Answer 1

若手机在使用指纹的时候，发现指纹不灵敏，建议按照以下步骤排查：
1、如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试；
2、手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试；
3、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；
4、当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁； 若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

Answer 2

建议重新录入：

1. 指纹解锁时手指不干净（如手指上的水渍、汗液、油污）导致的解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁；

2. 手机的指纹键表面残留的脏污，导致解锁或录入指纹不成功，擦拭干净后再进行解锁或录入；
   

3. 指纹解锁的手指有脱皮、皮肤老化、伤口……情况，导致解锁不成功，原因是指纹的纹路不清晰，影响图像成像效果，手指有脱皮或伤口的情况，建议删除该指纹信息，重新换个正常手指录入和解锁）。

4. 如果上述方法都不行的话建议恢复出厂设置试一下。

恢复出厂设置的步骤:

1. 是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，在Recovery下切换系统并且备份重要数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
   

2. 是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放，再按住“音量减少键”不放，再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。

3. 如果依旧这样，只能送售后检测，手机硬件发生了故障。

Answer 3

你可以将手机重启之后再尝试一下指纹的录入的，如果在录入时手机也没有提示和效果的话，就是指纹模块故障了，这样的话是需要到时候进行一个维修的。

Answer 4

可以把手擦干净，不能有汗液、污渍、水等，如果还是不管用可以重启，重启后还是不灵就去手机店修修吧

Answer 5