商务谈判人员应具备哪些素质
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商务谈判人员应具备的素质如下:
一、具有正确健康的谈判意识:
管理谈判者的谈判意识须是健康的,即以正当竞争的手段来达到存异趋同的目标。那种在谈判中想“出口气”、“出风头”,而试图将对方置于死地而后快的潜意识,则不符合谈判的真谛,也是不可能成为一个真正的出色谈判人才的。
二、具有丰富的社会经验和广泛的理论知识:
谈判是人类各种知识和经验的综合运用过程,具有极为复杂、微妙的具体规定性。谈判桌上的各种议论,有时声东击西,有时拐弯抹角,乍看起来,与谈判内容毫不相干,实则是在“兜圈子“”摆迷阵”。只有深谙世故、知识渊博的谈判高手,才能不辱使命。
三、具有善于思索,精于判断,洞察秋毫的能力:
善于思索是管理谈判者所应具备的基本要素,而认识事物、判断事物的准确,则是谈判能手的必备素质。谈判过程充满着多种多样始料不及的问题和假象,需要管理者不断去认识、思考、判断、观察、分析和综合,以便不断地根据新情况、新问题及时调整自己的谈判方案。
四、敢于冒险,积极进取,但绝不得寸进尺敢于冒险,这是力量和勇气的象征。这对管理谈判者来说是极为重要的。
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