为什么手机充不上电

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2022-11-24 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机出现无法充电情况,可以参考以下方式操作:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试,如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测;
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看;
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间;
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能;
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。  

华为终端客户服务
2022-11-25 · 华为终端客户服务官方
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1.请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电,请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
2.如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造成连接充电器无法充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。    

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长青数码
2022-10-04 · TA获得超过2650个赞
知道小有建树答主
回答量:552
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手机在日常生活中的各个方面,因此手机没电是很常见的事情了,有时候给手机充电的时候发现手机充不进电应该怎么办呢?下面就来告诉大家可能是什么原因导致的手机充不了电,以及怎么解决这些问题,一起来看看吧。

第一、因为手机系统故障,而导致电池异常

手机经过长期使用,可能会出现一系列的系统问题,有可能某个问题导致电池模块异常,使之在插上电源时不能被识别。

处理方法:这种情况,比较容易处理,直接把手机关机重启,让手机进行一次新的数据刷新,一般就可以恢复正常。

第二、充电器或数据线出现故障

充电器或数据线因为长期使用,出现老化破损等情况,导致手机无法充电。

解决方法:先还上其他有用的数据线或充电器进行排查,找到故障配件,再进行更换。

第三、充电器与电源接接触不良

这是一种非常常见的情况,由于使用者粗心大意,使得充电器没有插好。

解决办法:更换电源插口,反复尝试插口。

第四、电池出现问题

一般来说,正常使用的手机电池出现问题的情况比较少见。一旦出现问题必须必须引起重视。在电源和充电器都无问题的情况下应该重点检查电池,如果发现电池鼓起、发涨、发热等情况必须立即停止使用。

解决方法:第一时间更换电池,切莫抱有侥幸心理,一旦出现爆炸,会带来非常严重的后果。

第五、手机本身存在质量问题

碰到这个问题只能说比较倒霉,这种情况在新上市的机子里出现的情况最多,新的机子,整个设计模板还不够成熟,容易造成这种情况。

处理方法:联系厂家,进行返厂处理。

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