Question

我的vivox7丢了，假如被人家刷机了和换了vivo账号，还能找回吗

Answer 1

vivo手机若有登录vivo账号并在手机中开启了查找手机功能，可进入以下链接（findphone.vivo.com.cn）通过查找手机功能给手机定位。通过查找手机功能给手机发送指令失败，可能是手机当前处于无网络状态（包括没插入SIM卡、关机、手机网络不通等）。另外为了避免更多财产损失，建议您先尽快将手机上登陆的支付宝、QQ、微信等账号密码改掉，绑定了与财产相关的银行卡修改密码或锁定。

Answer 2

若手机在丢失之前开启了手机寻回功能，可以在电脑端进入vivo官网--滑到页面最下方--点击手机寻回--登陆vivo账户和密码--锁定手机、定位等操作（若手机处于无网络、飞行模式、关机、刷机等状态，则不能使用该功能）。
若手机没有开启手机寻回功能，则无法进行远程定位，需要国家相关部门和运营商配合才能实现。另外不可通过IMEI码或SN码对手机进行销毁抹除数据等操作哦！
温馨提示：为避免给您造成不必要的损失，请及时前往运营商营业厅补卡。