Question

三星9100这款手机中老出现流量助手已停止怎么处理

Answer 1

若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1.重启手机尝试。
2.检查软件是否有更新，更新软件尝试。
3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
4.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

查找无法使用的应用程序然后清除数据

1.设定-查找“应用程序管理器”-查找无法使用的应用程序-清除数据；

2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试；

3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本；

4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置；

5、携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。