Question

华为畅享5s用一年了突然就充不上电了怎么回事儿？充电器也没问题

Answer 1

如果手机无法充电的话，可以尝试以下方法来操作：
一：确认数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良或者损坏。可以通过连接其他手机确认：
如果其他产品不能充电的话，有可能是数据线、充电器、插座接触不良或者损坏造成的，建议重新插拔或者更换后尝试的。
二：如果其他产品可以充电的话：
建议多尝试几次，如果手机插充电线始终没有任何反应（如出现充电图标，指示灯亮起），可能是充电接口的故障，建议携带购机发票前往售后服务点检修的。
如果有反应，建议可以尝试进行以下步骤：
1，要确认是否可以开机的：
如果可以开机的话，要确认充电的方式是不是正确的，如果使用的是标配充电器数据线的话，需要检查手机温度是否过高的。如果是，是因为华为手机有特有的过热保护设计的，当手机温度较高的时候，是会停止充电功能的，等待手机冷却后重新尝试充电的。建议充电的时候不要进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作。
2，如果使用的是非标配充电器或者数据线的话，可以更换标配的充电器数据线，然后尝试是否可以正常充电的。如果可以的话，建议使用标配充电器和数据线进行尝试的，使用非原装充电器数据线的话，不能保证手机可以正常充电的，而且不能保证非原装充电器充电安全的。
3，如果是通过电脑USB口充电的话，确认是否采用的是标配充电数据线。如果采用的是标配充电数据线的话，要确认是不是使用的台式机。是的话，可能由于电脑USB接口供电不足导致饿，建议将手机数据线连接到电脑主机后置的USB接口的。
4，如果使用的是移动电源充电的话，要确认是否采用的标配充电数据线的。如果是，要检查移动电源输出电流大小是否与手机原装充电器一致的。如果不一致的话，因为移动电源输出电流大小和原装充电器不一致的，可能是会导致充电不正常。建议直接通过标配充电器连接电源充电的。

Answer 2

此现象大部分是硬件方面的故障
软件排查：
1， 恢复出厂设置；
2， 若故障依旧，重新从官网上下载刷机包进行刷机。
硬件排查：
1， 更换充电器数据线，
2， 更换充电器进行进行测试，
3， 检查充电接口是否有异常
4， 若还是多数为主板电池问题，送修售后解决；

Answer 3

如果使用标配充电器充电。若使用标配充电器仍然充电失败，重新插拔 USB 线、更换插线板或重启手机，或许是充电插口坏了。

华为畅享5的外观设计与之前畅享系列产品颇为相似，整体设计采用简洁风格，前后为塑料机身材质，背部后壳增加了磨砂条纹设计，机身三围143.1×71.8×9.7毫米，重量约为160克。正面Android触控按键集成在屏幕中，配备的是5英寸 720P屏幕并搭载1.3GHz主频的联发科MT6735 处理器，辅以2GB运行内存以及16GB机身存储空间。系统方面运行基于Android 5.1的 EMUIv3.1版本，拥有500万像前置+1300万像素后置的摄像头组合。

尽管华为畅享5的硬件配置仅仅算是入门水平，但它这次却采用了标配一块4000mAh容量的不可拆卸大电池设计。虽然机身相对的重量以及厚度会有所增加，但续航表现值得期待。另外华为畅享5在网络制式上还是一款双Micro SIM卡 4G全网通产品，支持移动、联通、电信4G网络的接入。

【具体操作】

1. 确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD或者其他方式备份）

2.手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启。看看是否可以恢复。

3.到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包，一定要找对版本，不然刷进去更麻烦。

4.把下载好的完整包解压缩，得到一个dload文件夹，把文件夹用读卡器存到SD卡里，整个存进去，存到sd卡根目录里。

5.关闭手机，然后同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机。

Answer 4

我的手机也是不到一年充电孔就有问题