Question

请问惠普笔记本无法识别移动硬盘，该怎么解决？

请问惠普笔记本无法识别移动硬盘，型号是v3334tu的，这个问题该怎么解决呢？试了很多方法就是不行，是不是主板故障，维修费用高吗？
本本能识别U盘，而且移动硬盘在别人的本本能够识别，所以一定是我的本本有问题，而且插了两个移动硬盘的两个USB插口都没反应。。。

Answer 1

按如下顺序一步步排除故障：

　　1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。

　　2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可：
　　1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
　　2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。

　　3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。

Answer 2

可能是供电不足问题，移动硬盘要插两根线的，或者有独立电源。
义务解答各种笔记本硬件问题，直接点击百度hi在线咨询和留言，也可点击我的个人资料的网站的在线QQ或电话咨询。
非北京的网友也可以咨询问题，不要客气，呵呵。在北京可以找我 所有维修全程观看 呵呵，其他城市可以找一个信得过的维修点修。

Answer 3

这个要看具体是什么情况，如果移动硬盘在别的电脑可以正常使用的话，那么应该是你的笔记本的USB接口烧坏了，跟主板没什么问题，修个接口不贵。。。

补充：能够正常识别优盘，那么就是两个接口之中的一个烧坏了，造成的移动硬盘供电不足，要去换USB接口了哦。。。

Answer 4

你的本子是否识别u盘.不识别u盘的话主板故障，找售后更换，如果能识别u盘，问题在1.移动硬盘的连接线过长usb供电不足，2.usb连接线有问题，3.硬盘有问题

Answer 5

插上你的U盘，右击我的电脑--管理--设备管理器，展开通用串行总线控制器--找到USB Mass Storage Device（没有的话，就是带黄色叹号或问号的项）项，右击卸载，直接拔插U盘，系统自动安装驱动，过程中有提示选“仍然安装”，安装结束就可以正常使用U盘了。