Question

淘宝买了双200块的鞋子已经确认收货了，穿了一次30分钟不到磨皮，后跟脱开，跟店家商量了店家说

淘宝买了双200块的鞋子已经确认收货了，穿了一次30分钟不到磨皮，后跟脱开，跟店家商量了店家说底有点磨损了影响二次销售，不退不换，协商了挺久最后说让我寄回去返厂维修再给我寄回来。可是鞋子真的特别不舒服我真的不想要了，没有其他办法了吗，学生党好纠结

Answer 1

你已经确认收货了，那订单就形成了，退款退货之类的都是没办法了
你可以申请售后，点击我要退货，只要卖家加入7天无理由退换的，都能退，如果卖家不愿退，你可以申请淘宝介入，留好你的证据

追问

这个意思好像不能无理由退货……她就是说影响二次销售了

Answer 2

不想要就找店家聊，不行的话拍好照片跟小二投诉，退不掉就不罢休。

追问

跟店家聊了很久了，她就是我这种情况是退不了的，底磨损了影响二次销售，然而我就穿了一次30分钟不到就脱下来了，因为皮都磨掉了然后后跟也脱开了

主要是她态度也没有什么错一直亲，亲的，我也不好意思无理取闹，可是鞋子质量真的好烂……好纠结

追答

对，是质量原因，影响不影响是他的事。

追问

我现在鞋子的状态是在售后维修，那现在是怎么办，投诉吗还是点其他什么？

追答

你再跟他说质量太差你不要了，不退的话就只好投诉。

追问

她们说话态度也挑不出什么错……我都不知道怎么说了 感觉我无理取闹……要命

追答

你在身边找个能吵的同学跟她交涉，这么文静的说她肯定敷衍你。

追问

好像是有点敷衍 我都差开骂了 她一直在道歉 道歉就是说维修……怎么办

追答

你不行，说话不够力量，找个厉害的同学

追问

不行了 她现在说因为我穿过了店铺有规定退不了

追答

店铺是她自己的规定，你找小二，问问淘宝对劣质商品是咋规定的。

追问

怎么找小二呀

追答

投诉？申请淘宝介入？

追问

淘宝小二说要等商家拒绝了我那个售后之后或者过期才能介入

晕

总之还是谢啦