三星note5 自动关机重启 有时候亮红黑屏开不了机

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2017-11-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机出现自动重启现象,建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测
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