Question

vivo手机开机只显示vivo图标，无法进入系统该怎么处理？

Answer 1

建议可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启，还是无法正常进入桌面可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机。

2、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）。

3、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

4、若以上方法不能解决，可以携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心处理。