Question

vivo手机总是会自动重启清空了手机数据也不行，怎么办？

Answer 1

1、正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
2、运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。
建议您按如下方式处理：
1、注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启；
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”；
3、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统；
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。

参考资料

搜狗网官网.搜狗问问[引用时间2017-12-20]

Answer 2

建议携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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