Question

OPPO R7 plus屏幕失灵，有什么好的办法解决？

Answer 1

触摸屏失灵的原因及解决方法：
1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；

2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；

3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；

5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；

6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

屏幕失灵当然，有可能也是静电的原因，这时我们可以尝试;

方法1：①用手机金属边框轻触接地金属，比如：金属 水管 、路牌、 路灯 管之类的。人手也触摸一下释放静电。

②用抹布蘸清水拧干后擦拭屏幕。

方法2：①将手机关机屏幕面盖在平面玻璃桌或平面金属上放置十分钟，进行散热恢复处理。开机再试。

②热匀中和法：使用吹风机开低热档在屏幕表面吹一吹，注意不要过热，大约50度就好。

方法3：①尝试重置手机成出厂状态。尝试重新刷新最版固件。

②尝试刷回原有正常版本的系统固件，重新校准 传感器 。

友情提示：屏幕失灵问题比较严重，直接影响了用户们的使用，如果一旦出现，就要立马进行解决，先关机再刷机的办法假如不能解决就要及时的去售后进行检测，看是不是屏幕的硬件接触问题。