Question

在官网买的小米手机买了意外险屏幕碎了是不是要寄回去修，可以拿到专卖店修吗？

Answer 1

有小米意外险，可以去本地的售后免费维修手机。

必须由自己负责寄到北京富士康意外险服务中心，15天内处理完毕，全国就此一家。奇葩小米，自己售后维修点四处都有，强迫你购机时买意外险，出险时却事不关已。

小米没有专卖的实体店。

符合以下情况的手机损坏：

1. 意外坠落；
2. 意外挤压；
3. 意外碰撞；
4. 意外进液，等。
同时满足以下条件：
1. 与意外保障服务绑定的手机
2. 在有效期限内拨打（400-999-9595）报修
*具体情况请以《小米手机意外保障服务条款》为准
---------------------非意外保修服务范围----------------------------------------------
1. 本人故意行为导致的手机损坏
2. 使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或
因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；
3. 属于“三包范围”内的置换、损失或费用；
4. 不影响手机基本使用功能的附件或耗材，
5. 手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手
机同时受损的情况不在此限；
6. 非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损
坏等；
7. 送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不
符、涂改、缺失或无法辨识的。