Question

我是小米note顶配版手机，最近每次都百分之70左右就自动关机，没电了，重启就是没电，一连上充电器

我是小米note顶配版手机，最近每次都百分之70左右就自动关机，没电了，重启就是没电，一连上充电器还是有百分之70的电，好几天了都是这样，请问是怎么回事？怎么解决？谢谢！

Answer 1

小米3显示电量充足，就会自动关机，用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，来排除系统显示异常等情况，恢复后用户在尝试充电使用一段时间，看看是否恢复正常。如果依然出现待机异常，建议用户在更换一套充电器尝试充电，观察一下。还是不行的话，建议用户将手机送往品牌客服检测维修手机。

追问

刷机了也没用

就这几天出现的问题

备份了，恢复出厂设置，不是备份的数据也没有了吗