Question

苹果手机死机后，使用强制重启，一直出现打圈状态，启动不了怎么办？

Answer 1

1. 如果出现苹果手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

2. 如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

3. 如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。

4. 如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。

原因：

1. 是因为后台运作的东西太多，遇到信号不好的时候会这样。

2. 硬件问题。
   
   

Answer 2

这是手机死机了，具体解决方法如下：
第一种方法
程序卡死：就是打开应用后无法操作。此时我们就可以双击home键，切换到多任务界面，删除卡死的程序即可。
第二种方法
如果双击Home键也没有反应，可以试试按"电源键"锁屏，再点亮屏幕。
第三种方法
如果上一种方法不管用，需要采取强制重启：同时按住电源键和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果的标志后再松开。
如果以上都没能解决，那有很大可能是系统或硬件出问题了，就需要去售后重新刷机或者检查下硬件。