1、手机或充电宝没电。
确认手机、充电宝是不是彻底没电，特别是手机在寒冷的环境下没电很容易进入休眠状态，这时候用充电宝或电脑端充电比较难唤醒，这时候需要用直充充电。充电宝也同理。如果需要长时间放置先充50%以上的电量，就不容易没电导致不能使用。
2、 电压或者电流的问题
由于有些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法充电，正常情况的锂电池是3.7V电压，比如苹果手机使用的是5V电压，充电宝如果不做升压的情况下，一般的锂电池是无法给苹果手机进行充电的。
3、 接口问题
由于充电宝为了适应多种手机的应用，因此都配置常见的手机接口。如果手机接口与充电宝接口不适用，就应该更换一条数据线。
4、 手机特殊
一些手机自身的特殊性。对充电电压和电流进行了严格的控制，造成某些充电宝不能为其充电，尝试更换一个不同的充电宝。在选充电宝前也了解下手机充电电压和电流。
充电宝使用注意事项：
1、避免摔碰，尤其小心不能挤压。电器之类的产品一向禁不起摔碰，移动电源也不例外，小小的充电宝实际是复杂的电芯装置，摔碰或挤压随时都可能弄坏里面的元件。
2、注意温度和湿度。尽量避免在温度和湿度都过于极端的环境中存放移动电源，如果出现天气较为潮湿的情况，可以较为频繁地使用它，为它充电，这样也是保护它的一个好方法。
3、尽量不要没充饱电就使用。手机电池一般不提倡在充电没完成的情况就中断使用，移动电源亦是如此。移动电源在为手机进行充电续航之前，首先要将移动电源本身的电量充饱，在这个过程中，尽量避免充电还未完成就中断，因为这样也会折损寿命。
上海徐吉电气有限公司
2021-06-09 广告
充电宝不能为手机充电
1、 接口问题。由于移动电源为了适应多种手机的应用，因此在移动电源都配置常见的手机接口。如果你的手机接口与充电宝接口不适用，就应该找一条配线。
2、 电压或者电流的问题。由于有些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法充电，正常情况的锂电池是3.7V电压，像苹果手机使用的是5V电压，如果不做升压的情况下，一般的锂电池是无法给苹果手机进行充电的。
3、 手机特殊。一些手机自身的特殊性。它们对充电压电压和电流进行了严格的控制，造成某些移动电源不能为其充电。换一个充电宝试试。
充电宝本身不能充电
1、考虑充电线是否有问题，换一根充电线看看。这种情况一般很少发生。
2、是不是充电宝上时间没用了？很多人买了充电宝备用，不常使用，搁置在一边。电器东西怕潮湿，放久了容易坏。如果是这样的原因只能送去维修。所以，为了您的充电宝的使用寿命，请尽量把充电宝放置在干燥的环境下。长时间不用也要定时充放。
1、用户使用了非原装的充电器或者数据线给手机充电，所有当手机检测到充电器或数据线未经过苹果官方认证时，就会拒绝充电，同时显示未认证的提示。这种情况只能更换原装的充电器或数据线才能正常充电。
2、如果不是充电器和数据线的问题，则可能是手机电池有问题导致充不进电，需要联系售后更换电池才能解决。
3、手机系统有问题也会导致充不进电，可以同时按住home键和电源键强制重启手机，一般重启后可恢复正常；必要时也可以将手机系统还原为出厂设置或者升级到最新版本来解决。
4、手机硬件有问题也会导致充不进电，比如充电口故障、主板芯片故障、内部电路短路或者开路等，这种情况需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
