Question

三星手机显示“抱歉进程androidprocess.media”是什么意思？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机使用时提示“android.process.media已停止”，建议：1.清除播放器数据：设定-应用程序管理器-全部-查找使用的播放器-清除数据。2.关机重启。3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1. 有软件起了冲突，多删除些软件试试，要是不行只能刷机可以解决这个问题。
   

2. 是自己刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错。
   是用了某些同步工具，同步联系人，短信,通话记录,相册等导致的错乱问题。
   SIM卡上存储的信息问题。
   比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk，导致的错误。
   

3. 这个是手机的媒体进程。
   

4. 解决办法是：打开【设置】--【应用程序】，然后找到【媒体】，点开之后，清楚缓存就好了