Question

苹果手机为什么有信号，却无法打电话和接电话？

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 2

如手机有信号无法接打电话，您可通过以下方式进行排障：
【1】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【3】检查手机功能是否正常，建议更换手机再试；
【4】如果漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【5】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
【7】未实名登记号码，逾期未补办实名登记被暂停服务，需前往归属地联通自有营业厅补办实名登记后，才可恢复正常使用。

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Answer 3

这个情况可能是手机出现了点小状况，按照下面的方法试着解决：

1、如果手机还能正常使用，只是电话打不进和打不出的网络信号问题，你可以进入“设置”-“通用”-还原，进入后选择“还原网络设置”。

2、如果手机已不能正常使用，尝试强制关机，再强制启动;

3、如果不想，则用数据线连接到电脑上的iTunes软件中，选择“恢复”，特别注意一定要备份，要不将丢失所有手机的资料和信息;

4、或者拿去 手机店 检查维修。

Answer 4

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 5

手机不能打电话，请参考如下方法进行检查。

• 查看手机是否有信号，是否在关机或者飞行模式下。

• 查看手机话费余额是否为正，并且为办理过停机等操作。

• 更换手机卡到其他手机内尝试，如果插入到其他手机内可用，说明是手机问题，如果同样不能使用，则考虑是手机卡故障，建议到运营商营业厅内办理补换卡。

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